UNGKAPAN.ID, MAKASSAR – Keluhan tentang pelayanan administrasi di Kantor Kelurahan Borong, Kecamatan Manggala disampaikan seorang warga. Pengurusan surat keterangan yang selayaknya hanya memakan waktu beberapa hari, namun telah berlangsung hitungan minggu.
Menyikapi aduan tersebut, Camat Manggala Andi Anshar menyampaikan terima kasih kepada warga atas masukannya. Ia juga menyatakan akan segera mengevaluasi kinerja lurah-lurah.
“Pelayanan prima kepada warga adalah hal yang harus diutamakan oleh kantor pemerintah kelurahan dan kecamatan,” katanya.
Anshar juga mengaku baru saja pulang dari tanah suci menunaikan ibadah, namun sayangnya ada lurah yang belakangan terkesan abai dalam memberikan pelayanan yang baik kepada warganya.
Dia kemudian menyatakan pengaduan warga terkait lambatnya pelayanan administrasi di Kantor Kelurahan Borong tidak boleh diabaikan. Pun kinerja dari lurah-lurah harus segera dievaluasi untuk dilaporkan kepada pimpinan.
“Ini merupakan upaya untuk memperbaiki kualitas pelayanan di kantor pemerintah setempat dan memastikan warga mendapatkan pelayanan yang prima,” tambahnya.
